MS Office 365 Service Owner

Poszukujemy Kandydata specjalizującego się w środowisku Microsoft, który będzie realizować ambitne zadania na  3-linii wsparcia globalnej organizacji produkującej sprzęt medyczny, w zakresie rozwiązań MS Teams, Sharepoint Online i innych komponentów Office 365.

O ROLI W ZESPOLE:

  • Zapewnienie wsparcia na poziomie 3 linii dla globalnej organizacji w zakresie poczty elektronicznej oraz innych podstawowych komponentów Office 365 (MS Teams, Sharepoint Online, itp.)
  • Definiowanie procedur wsparcia dla service desk oraz 2 linii wsparcia
  • Tworzenie i prowadzenie szkoleń technicznych
  • Organizowanie regularnych spotkań dotyczących poczty elektronicznej z 2 linią wsparcia
  • Zarządzanie przestojami w obszarze komunikacji i rozwiązywania problemów aż do ich usunięcia
  • Współpraca z zespołem prawnym w zakresie eksportu danych (Exchange Online, Sharepoint Online i OneDrive for Business)
  • Prowadzenie projektów związanych z pocztą elektroniczną i utrzymanie komponentów jej infrastruktury
  • Monitorowanie Office365 i aktywne reagowanie na alerty oraz powiadomienia systemowe
  • Bieżące nadzorowanie Azure AD i obsługa Enterprise Applications w Azure AD
  • Zarządzanie licencjami Office 365
  • Kontrolowanie Security Dashboard
  • Aktywne uczestnictwo w globalnych szkoleniach z obszaru IT Security Awarness dla użytkowników końcowych

CZEGO POTRZEBUJESZ, ŻEBY ODNIEŚĆ SUKCES:

  • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego i polskiego w mowie i piśmie
  • Znajomości Microsoft Office 365, Microsoft Exchange (2016 i nowsze), serwera Postfix na Linuxie, Microsoft Windows Server, protokołów i standardów związanych z pocztą elektroniczną (SMTP, DKIM, SPF, DMarc, itp.)
  • Umiejętności kodowania w PowerShell na poziomie zaawansowanym
  • Umiejętność słuchania i wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych
  • Otwartości na wyzwania i zmieniające się priorytety

DLACZEGO POKOCHASZ TĘ PRACĘ? 

  • Możliwość pracy zdalnej
  • Elastyczne godziny pracy zapewniające work-life-balance
  • Realne możliwości rozwoju w ramach organizacji
  • Praca w międzynarodowym zespole pasjonatów
  • Pakiet benefitów m.in: karta Multisport, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie, System MyBenefit